為中國貢獻一個世界級機床品牌
——訪三一集團副總裁、上海三一精機有限公司總經理劉建榮
記者 何弦
“我有兩個夢想，一個已經實現了，利用5~10年把齊重數控變成中國最好的機床廠，另一個還亟待實現——建立一個世界上最好的機床企業。”這是三一集團副總裁、上海三一精機有限公司（以下簡稱“三一精機”）總經理劉建榮在采訪中令人印象深刻的一句開場白。
其實，“建立世界上最好的機床企業”也是三一集團董事長梁穩根多年來的夢想，他曾經說過：“三一義無反顧地投入機床行業，希望重演三一混凝土機械將外資品牌擠出中國市場的事跡，推動中國機床行業的進步并實現超越，從而為中華民族的偉大復興作出貢獻。”懷著同樣的報國夢，2009年，劉建榮受邀加盟三一，并著手籌建三一精機，目標很簡單——為中國貢獻一個世界級機床品牌。
目前，三一精機擁有上海川沙研發中心、昆山和無錫兩大生產基地。按世界一流標準在建的臨港產業園，總投資26億元，占地1000余畝，即將于2012年5月建成投產。據劉建榮介紹，三一精機主要從事精密機床的研發、制造、銷售，產品規劃包括金切機床、成型機床、集成技術、功能部件四大類，涵蓋龍門加工中心、臥式加工中心、立式加工中心、車削系列、鈑金系列、鏜銑系列、齒輪系列、磨床系列、重型壓力機、行業專機、物流自動化、數控系統及功能部件十三大系列。
正是這樣一個成立僅2年的企業，在CCMT2012高調亮劍，9臺國際化產品以極具競爭力的創新優勢，完美演繹“品質改變世界”的三一使命。動梁龍門加工中心、臥式加工中心、落地鏜銑床三臺大型設備在一個展會上由一家企業同時展出，在國內尚屬首次。參展產品種類之多，展示的是三一精機的實力，更重要的，體現了三一集團深耕中國機床市場的雄心和氣魄。
企業文化造就強大吸引力
“三一精機最大的發展優勢就是三一集團的平臺優勢，而其中最明顯的就是文化優勢。三一精機對于質量管理是‘宗教式’的，三一集團所有事業部從來就沒有依靠低價競爭取勝的傳統，而是堅持以質量取勝。”劉建榮認為梁穩根對于“品質改變世界”這一企業使命最精彩的詮釋就是：“三一集團通過品質改變的是世界裝備制造業的格局。”的確，無論是三一在智利礦難大救援中的表現，還是對日本福島第一核電站的救助，都是“品質改變世界”最生動的案例。這既是一種社會責任，也是一種崇高理想。而之所以會選擇三一，正是因為其頂級的產品品質。
在三一，有條鐵律就是：“質量，是唯一不能妥協的事”。通過生產過程的精細化管理、標準化的作業流程和嚴格的產品質量檢測體系，保證了產品的高可靠性。質量，在三一人的眼中就像生命一樣重要。世界一流的臨港產業園生產車間采用全數字化生產線，按照“金雞下金蛋”的思路，投入進口高端設備約6億元，包括德馬吉、馬扎克、大隈的2條龍門柔性線和1條臥加柔性線，實現了生產過程全自動化控制，打造了恒溫、綠色花園式樣板工廠，形成了獨特的SPS（Sany Production System）精益生產模式。
三一精機匯聚精英人才的能力超乎想象，這也是很多國內企業無法企及的。公司現擁有一支由業界領軍人物帶領的全球頂尖級研發團隊，張雄（原沈陽機床總工程師、國家科技重大專項組成員）、李小青（原大連機床總工程師）、韓成（原新瑞機床營銷總經理）等一批業界響當當的人物紛紛加盟，引起極大轟動。公司現有機床研究院、數控研究院、德國研究院，共計600余名研發人員（其中碩士及以上學歷占85%以上）。三一精機將年銷售收入的7%~10%投入研發，致力于締造世界最高品質。此外，三一精機是唯一一家在德國、日本建立研發中心的中國機床企業，實現國內與國外專業研發機構全過程交互式并行設計，關鍵功能部件全部海外研制。
“無論是老資格的業界專家，還是渴望一展宏圖的青年才俊，他們都是奔著三一精機打造世界級機床王國的抱負而來，三一精機給人一種實現自身價值、企業價值、國家價值的平臺，金錢只有誘惑力，事業才有凝聚力，這才是能夠吸引人才的最關鍵因素。”劉建榮總結道。
國內機床企業忽視的正是三一精機重視的
機床外觀以及人體工學設計是被很多國產機床企業所忽視的問題，而三一精機專門請專業設計公司設計每款機床的外觀，同時三一精機成立了自己的工業設計所。每款機型的外觀設計方案，都由公司領導、專家討論并投票，從而選出最優，而這樣的討論會劉建榮從未缺席。正是這種重視和努力，三一精機的機床做到了他們所希冀的“視覺家電化，防護家具化”，并形成了自己的鮮明特色和個性外觀，“我們希望，今后，即使沒有三一的Logo，從很遠的地方也可以看出那是三一精機的機床。”劉建榮笑著說。
服務不足，也是國內機床廠長期面對的問題。而從最初的保姆式服務，到金牌管家服務，一站式無憂服務，再到全球機床行業獨創的6S服務模式（即：整機銷售Sale，零配件供應Sparepart，售后服務Service，信息反饋Survey，產品展示Show，專業培訓School六位為一體），三一精機一直在用近乎偏執的態度追求服務的完美展現。
“三一精機可以做到6S服務，也得益于整個三一集團，6S的平臺是三一集團所有事業部所共享的。”劉建榮告訴記者，這也成為其他機床廠商所望塵莫及的服務優勢。作為主機廠商，三一精機堅持直接培訓客戶，而不僅僅只是培訓經銷商，“對于用戶來說，培訓是根本，多一點付出是應該的，我們有200多位技術支持人員分布各地負責售后服務、維護”，劉建榮戲稱高水平的技術支持是“飛行隊伍”，每日為實現快捷、完善的服務而奔波。“我們的服務不僅是要讓客戶滿意，更要讓客戶感動”，這就是劉建榮一直所倡導的超越行業標準、超越客戶期待的“感動式服務”。
“系統集成技術”是三一精機的核心競爭力。三一精機專門成立了系統集成技術研究所，致力于為為全球用戶提供量身定制的成套加工解決方案及服務，包括工業整體解決方案、生產線集成、數字化工廠方案、物流設備供應及交鑰匙工程。目前，三一精機已經為客戶規劃建設了發動機缸體缸蓋、油缸、減速機、回轉支承、液壓件五大生產線，廣泛服務于工程機械、汽車、航空航天等領域。“我們在規劃發動機生產線的過程中，深度研究了國內外所有頂級生產線，集標桿所長，又具備自身的創新優勢，在向中國機床工業工具協會匯報時引起了很大的反響，現在已有幾家國內大型企業主動找到我們表達合作意向。”劉建榮興奮地告訴記者。據悉，三一精機規劃的發動機生產線已通過國家科技重大專項初審，這對于一個成立僅2年的企業，確實創造了奇跡。
距世界級機床品牌并不遠
當記者問起三一精機距離成為世界級機床品牌還有多久時，劉建榮毫不猶豫地說：“5~10年！”這個預計出來的時間區間，和他實現第一個夢想的時間跨度驚人的一致。
和中國機床行業的發展大方向一樣，三一精機不但需要“做大”，更要“做強”，而一個有著打造機床王國夢想的企業，如何實現在5~10年內的異軍突起？劉建榮給出了這樣一個答案：“三一精機一直堅持全系列覆蓋、國內外最全，‘數一數二’的最佳產品戰略。三一要么不做，如果進入某個市場后，就必須做到‘數一數二’。三一的產品不和國內低端市場打價格戰，我們的定位是中高檔，替代進口，核心功能部件全部高端化。以高于國內、低于國外的價格，同進口相當甚至超越的品質進入市場。”
“三一精機的首臺套產品——數控刮削輥光機床，已交付用戶使用。實踐證明，該產品不僅可以完全替代進口，其技術甚至已經超越意大利和韓國標桿的水平。”劉建榮十分自豪地告訴記者，在短短2年的時間里，所有產品均為自主研發，并陸續交付用戶使用。眾所周知的具備世界最高水平的三一泵車，其轉臺、料斗、臂架、轉塔、后支腿等關鍵部件加工均由三一精機研制的專機完成，不僅優化了工藝，還極大提升了加工效率，每一個三一精機人都為此感到驕傲。
“一個世界級水平的機床需要3~5年的市場檢驗期，把產品展示給用戶，讓用戶實實在在地相信三一精機的實力，這是我們目前必須面臨的歷程。但是，我相信這個過程不會很長，只要客戶購買了我們的機床，從我們的品質和服務中，就一定會感受到他們使用的是具備世界一流水準的機床。”劉建榮堅定的說。
世界級機床品牌，遙遠也很近，我們期待著……
